Arrepentimiento. Si compraste algo a distancia —por este sitio, por WhatsApp o por Instagram— tenés 10 días corridos para revocar la compra, sin costo y sin dar explicaciones. Se cuentan desde que se celebró el contrato o desde que recibiste el producto, lo último que haya pasado; si el último día es inhábil, se corre al primer día hábil siguiente.
Baja de servicio. Si tenés un plan mensual, podés darlo de baja por este mismo medio, cuando quieras, sin que te cobremos un mes de preaviso.
Antes de pedirlo: el manual en PDF
El manual digital se entrega como un archivo que se descarga en el momento y queda para siempre. La ley exceptúa del derecho de arrepentimiento a los archivos informáticos «susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente» (Código Civil y Comercial, art. 1116, inciso b). Igual podés escribirnos por acá: si todavía no lo descargaste, o si el archivo no llegó o llegó dañado, lo resolvemos.
Qué pasa después
- En pantalla, apenas lo enviás, te mostramos el código de tu pedido, y te llega también por mail como constancia.
- Te contestamos por mail con la resolución. Si corresponde devolverte plata, te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio, sin ningún gasto a tu cargo.
- Para consultas o reclamos también podés escribirnos a contacto@orhize-pilates.com o por WhatsApp al +54 9 2966 658665.
Las condiciones completas están en los Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Lo que hacemos con los datos de este formulario, en la Política de Privacidad.
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